Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Qui est responsable

Aluminium-specialist, René et Teun Peddemors, Bovenbroeksweg 12, 7664 VL Manderveen, Pays-Bas (pas d'adresse de visite). E-mail : aluminiumspecialist.twente@gmail.com. Téléphone : Teun +31 6 52729645 ou René +31 6 40282295. Registre du commerce (KvK) 94548412, numéro de TVA NL005091484B02.

Quelles données et pourquoi

Demander un devis. Via le formulaire de devis, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et ce dont vous avez besoin : le véhicule, les dimensions, l'épaisseur des planches et les éventuels suppléments. Nous nous en servons pour calculer votre devis et prendre contact avec vous.

Appeler, écrire ou envoyer un WhatsApp. Si vous prenez contact vous-même, nous conservons ce qui est nécessaire au traitement de votre question.

Une commande. Si vous passez commande, nous utilisons vos données pour fabriquer, livrer ou poser le plancher, et pour facturer. Nous conservons également ce que nous avons livré : quel véhicule, quelles dimensions et quelle épaisseur de planches. Cela aide pour les commandes ultérieures et les questions après coup.

Visite du site web. Uniquement avec votre accord, nous mesurons avec Google Analytics quelles pages aident les visiteurs. Si vous refusez, nous ne mesurons rien et ne déposons aucun cookie.

Sur quelle base

• Répondre à une demande : parce que vous demandez un prix (étapes précédant un contrat).
• Exécuter une commande et facturer : parce que nous avons un contrat avec vous.
• Conserver les factures et la comptabilité : parce que la loi l'impose.
• Garder trace de ce que nous avons livré : notre intérêt légitime, afin de pouvoir vous aider plus tard avec les mêmes dimensions.
• Google Analytics : uniquement avec votre accord.

Combien de temps nous conservons vos données

• Demande sans commande : 12 mois après le dernier contact. Nous les supprimons ensuite.
• Comptabilité et factures : 7 ans. C'est l'obligation légale de conservation de l'administration fiscale néerlandaise.
• Ce que nous avons livré (véhicule, dimensions, épaisseur) : 10 ans, pour pouvoir nous y référer lors d'une commande ultérieure ou d'une question après coup.
• Données dans Google Analytics : 14 mois.

Avec qui nous partageons des données

Uniquement avec des parties qui nous aident à faire fonctionner le site web et la comptabilité, et uniquement dans ce but :

• Netlify (États-Unis) : hébergement du site web et transfert des formulaires.
• Google (États-Unis) : Google Analytics, uniquement après votre accord.
• Notre fournisseur de messagerie : pour la réception et l'envoi des messages.
• Notre comptable : pour la comptabilité.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Avec les parties situées hors de l'Union européenne, l'échange repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Le site web ne dépose aucun cookie par défaut. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur Accepter que nous chargeons Google Analytics et qu'un cookie est déposé pour pouvoir compter les visites. Votre choix est conservé dans votre propre navigateur, afin que le message ne revienne pas à chaque fois.

Vous avez changé d'avis ? En bas de chaque page se trouve le bouton Paramètres des cookies. Vous pouvez y faire un nouveau choix. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez nous demander quelles données nous avons sur vous, les faire rectifier, supprimer ou en faire limiter le traitement. Vous pouvez aussi vous y opposer et retirer à tout moment votre consentement à la mesure d'audience. Un simple e-mail à aluminiumspecialist.twente@gmail.com suffit ; nous répondons dans les quatre semaines.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données, l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Sécurité

Le site web fonctionne avec une connexion sécurisée (https). Les demandes arrivent directement dans la boîte mail de René et Teun. Eux seuls ont accès aux données.

Modifications

Si notre façon de travailler change, nous adaptons cette déclaration. La date de la dernière modification figure en haut de la page.